HPE Foundation Care – Post Warranty NBD Exchange dla 5930-32QSFP
Usługa HPE Post Warranty Foundation Care zapewnia wymianę sprzętu w następny dzień roboczy dla przełącznika HPE 5930-32QSFP. Obejmuje zdalne wsparcie techniczne oraz dostęp do aktualizacji oprogramowania i poprawek. Jest to roczne wsparcie po wygaśnięciu standardowej gwarancji.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – Foundation Care
- Poziom SLA – Wymiana sprzętu w następny dzień roboczy (Next Business Day Hardware Exchange)
- Czas trwania – 1 rok
- Pokrywane urządzenie – Przełącznik HPE 5930-32QSFP
- Zakres – Zdalne wsparcie sprzętowe i programowe, wymiana sprzętu, dostęp do aktualizacji oprogramowania i poprawek
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Elektroniczny dostęp do informacji o produkcie i wsparciu, dostęp do zasobów technicznych HPE
- Warunki odnowienia – Usługa po gwarancji (Post Warranty)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Usługa dotyczy przełącznika HPE 5930-32QSFP.
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HEWLETT PACKARD ENTERPRISE |
| Part Number | U4CT9PE |
| Nazwa | HPE Post Warranty Foundation Care 1 year Next business day Exchange 5930-32QSFP Switch Service |
| Kategoria | Gwarancje i Usługi |
| Typ usługi wsparcia | Foundation Care |
| Metoda świadczenia usługi | Wymiana sprzętu (Hardware Exchange) |
| Zakres gwarancji | Po gwarancji (Post Warranty) |
| Czas trwania | 1 rok |
| Czas reakcji | Wymiana sprzętu w następny dzień roboczy (Next Business Day Hardware Response) |
| Wspierany produkt | Przełącznik HPE 5930-32QSFP |
| Wsparcie techniczne | Zdalna diagnostyka, konsultacje telefoniczne (24/7), dostęp do bazy wiedzy online |
FAQ
Czym jest HPE Post Warranty Foundation Care NBD Exchange?
Jest to usługa wsparcia technicznego, która zapewnia wymianę sprzętu w następny dzień roboczy dla przełącznika HPE 5930-32QSFP po wygaśnięciu standardowej gwarancji. Obejmuje również zdalne wsparcie techniczne.
Jaki jest czas reakcji dla tej usługi?
Usługa gwarantuje wymianę sprzętu w następny dzień roboczy (Next Business Day Hardware Exchange) po zgłoszeniu problemu.
Jakie urządzenie jest objęte tą usługą?
Usługa U4CT9PE dotyczy wyłącznie przełącznika HPE 5930-32QSFP.
Czy usługa obejmuje aktualizacje oprogramowania?
Tak, usługa HPE Post Warranty Foundation Care obejmuje dostęp do aktualizacji oprogramowania i poprawek dla kwalifikujących się produktów sieciowych HPE.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorow. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
