HPE Aruba Foundation Care 6300M 24SFP Switch – Wymiana NBD
HR4B0E to roczna usługa wsparcia technicznego HPE Aruba Foundation Care, dedykowana dla przełączników HPE Aruba Networking CX 6300M 24SFP. Oferuje wymianę sprzętu w następny dzień roboczy (NBD) oraz zdalne wsparcie dla oprogramowania. Zapewnia dostęp do aktualizacji i poprawek oprogramowania, zwiększając dostępność infrastruktury IT.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – Foundation Care
- Poziom SLA – Wymiana w następny dzień roboczy (NBD – Next Business Day Exchange)
- Czas trwania – 1 rok
- Pokrywane urządzenie – Przełącznik HPE Aruba Networking CX 6300M 24-port SFP+ and 4-port SFP56 (JL658A)
- Zakres – Zdalne wsparcie techniczne dla sprzętu i oprogramowania, zaawansowana wymiana sprzętu, zdalna diagnostyka, dostęp do aktualizacji i poprawek oprogramowania
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Elektroniczny dostęp do informacji o produkcie i wsparciu
- Warunki odnowienia – Usługa licencjonowana na 1 rok, możliwość odnowienia po upływie okresu
- Godziny pracy serwisu – 9×5 (z wyłączeniem świąt)
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Przełączniki z serii HPE Aruba Networking CX 6300M
- Wymaganie – Usługa dedykowana dla konkretnego numeru części JL658A (HPE Aruba Networking CX 6300M 24-port SFP+ and 4-port SFP56 Switch)
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Numer części HPE | HR4B0E |
| Typ usługi | Kontrakt serwisowy |
| Okres obowiązywania usługi | 1 rok |
| Typ wsparcia | Foundational Care |
| Czas reakcji | Wymiana w następny dzień roboczy (NBD) |
| Godziny pracy serwisu | 9×5 (z wyłączeniem świąt) |
| Usługi wliczone | Zaawansowana wymiana, zdalna diagnostyka, zdalne wsparcie, wysyłka |
| Docelowy produkt sprzętowy | HPE Aruba Networking CX 6300M 24-port SFP+ and 4-port SFP56 Switch (JL658A) |
FAQ
Czym jest usługa HPE Aruba Foundation Care HR4B0E?
HPE Aruba Foundation Care HR4B0E to roczna usługa wsparcia technicznego dla przełączników HPE Aruba Networking CX 6300M 24SFP, oferująca wymianę sprzętu w następny dzień roboczy oraz zdalne wsparcie dla oprogramowania.
Jaki jest poziom SLA dla tej usługi?
Usługa zapewnia wymianę sprzętu w następny dzień roboczy (NBD – Next Business Day Exchange).
Jakie urządzenia są objęte wsparciem HR4B0E?
Usługa jest przeznaczona dla przełączników HPE Aruba Networking CX 6300M 24-port SFP+ and 4-port SFP56 Switch (numer części JL658A).
Czy usługa obejmuje aktualizacje oprogramowania?
Tak, klienci mają dostęp do aktualizacji i poprawek oprogramowania, gdy tylko staną się dostępne.
W jakich godzinach świadczone jest wsparcie techniczne?
Wsparcie jest świadczone w godzinach pracy (9×5), z wyłączeniem świąt.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
