HPE Tech Care Essential – 4 lata wsparcia dla ML110 Gen10
HPE Tech Care Essential H38K0E to rozszerzony kontrakt serwisowy oferujący 4 lata wsparcia dla serwera HPE ProLiant ML110 Gen10. Zapewnia 24×7 dostęp do wsparcia technicznego z 4-godzinnym czasem reakcji na miejscu oraz usługę wCDMR. Kontrakt obejmuje również dostęp do HPE Support Center.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – HPE Tech Care Essential
- Poziom SLA – 24×7, 4-godzinny czas reakcji na miejscu (on-site)
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urządzenie – Serwer HPE ProLiant ML110 Gen10
- Zakres – Dostęp do Technical Solutions Center (TAC), wymiana sprzętu, aktualizacje oprogramowania układowego i sterowników, wCDMR (Comprehensive Defective Material Retention)
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do HPE Support Center
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po upływie okresu podstawowego
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Serwer HPE ProLiant ML110 Gen10
- Wymaganie – Aktywna gwarancja podstawowa lub inny kontrakt serwisowy przed aktywacją
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | Hewlett Packard Enterprise |
| Part Number | H38K0E |
| Nazwa | HPE Tech Care 4 Years Essential wCDMR ML110 Gen10 Service |
| Typ wsparcia | Tech Care Essential |
| Czas trwania wsparcia | 4 lata |
| Poziom usługi | 24×7, 4-godzinna reakcja |
| Pokrycie uszkodzonych materiałów | wCDMR (Comprehensive Defective Material Retention) |
| Obsługiwane urządzenie | HPE ProLiant ML110 Gen10 |
FAQ
Czym jest HPE Tech Care Essential H38K0E?
HPE Tech Care Essential H38K0E to 4-letni kontrakt serwisowy dla serwera HPE ProLiant ML110 Gen10, zapewniający wsparcie 24×7 z 4-godzinnym czasem reakcji na miejscu i usługą wCDMR.
Jakie urządzenie jest objęte tym kontraktem?
Kontrakt H38K0E jest przeznaczony wyłącznie dla serwera HPE ProLiant ML110 Gen10.
Co oznacza wCDMR?
wCDMR (Comprehensive Defective Material Retention) to usługa, która pozwala klientowi na zatrzymanie uszkodzonych dysków twardych lub innych komponentów, które zostały wymienione przez HPE, w celu spełnienia wewnętrznych wymagań bezpieczeństwa danych.
Jaki jest czas reakcji w ramach tego kontraktu?
Kontrakt H38K0E gwarantuje 4-godzinny czas reakcji na miejscu (on-site) przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
