HPE Tech Care Essential – Wsparcie Sprzętowe dla ProLiant DL385 Gen10
Kontrakt serwisowy HPE Tech Care Essential (HV6C6E) oferuje 3 lata wsparcia sprzętowego dla serwera HPE ProLiant DL385 Gen10. Zapewnia dostęp do wsparcia technicznego oraz procedur wymiany części, co jest kluczowe dla utrzymania ciągłości operacyjnej. Usługa koncentruje się wyłącznie na komponentach sprzętowych serwera.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – Tech Care Essential
- Poziom SLA – Zgodnie ze standardem Essential (szczegóły do weryfikacji na hpe.com dla konkretnego regionu)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Serwer HPE ProLiant DL385 Gen10
- Zakres – Wsparcie techniczne (TAC), wymiana sprzętu (hardware only), dostęp do aktualizacji oprogramowania układowego (firmware updates)
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do zasobów wsparcia HPE
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po upływie 3 lat
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Serwer HPE ProLiant DL385 Gen10
- Wymaganie – Aktywna licencja na serwer HPE ProLiant DL385 Gen10
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | HV6C6E |
| Producent | Hewlett Packard Enterprise |
| Typ usługi | Wsparcie techniczne (Support Contract) |
| Poziom wsparcia | Essential |
| Czas trwania wsparcia | 3 lata |
| Typ pokrycia | Hardware Only |
| Pokrywane urządzenie | HPE ProLiant DL385 Gen10 |
| Dostęp do TAC | Tak |
| Wymiana części | Tak |
FAQ
Czym jest HPE Tech Care Essential?
HPE Tech Care Essential to poziom wsparcia technicznego oferowany przez HPE, który zapewnia dostęp do ekspertów, wymianę części oraz zasoby online, aby utrzymać ciągłość działania infrastruktury IT.
Jakie urządzenie obejmuje kontrakt HV6C6E?
Kontrakt HV6C6E obejmuje wsparcie sprzętowe dla serwera HPE ProLiant DL385 Gen10.
Czy ten kontrakt obejmuje wsparcie dla oprogramowania?
Ten konkretny kontrakt (Hardware Only) koncentruje się na wsparciu sprzętowym. Może obejmować aktualizacje firmware, ale nie pełne wsparcie dla oprogramowania systemowego czy aplikacji.
Jaki jest okres trwania wsparcia HV6C6E?
Wsparcie w ramach kontraktu HV6C6E jest świadczone przez okres 3 lat od daty aktywacji.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
