HPE Tech Care Basic SE 1460 WS IoT 2019 Stg Service – 5 lat wsparcia 24×7
HPE Tech Care Basic (H09T6E) to 5-letni kontrakt serwisowy zapewniający wsparcie dla urządzeń SE 1460 WS IoT 2019 Stg. Oferuje 24×7 dostęp do wsparcia technicznego z 4-godzinnym czasem reakcji na miejscu. Kontrakt obejmuje wymianę sprzętu, aktualizacje oprogramowania oraz dostęp do Technical Assistance Center (TAC).
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – Tech Care Basic
- Poziom SLA – 24×7, 4-godzinny czas reakcji na miejscu
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – SE 1460 WS IoT 2019 Stg
- Zakres – Dostęp do Technical Assistance Center (TAC), wymiana sprzętu, aktualizacje oprogramowania
- Dostęp do portali – HPE Support Center
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po upływie okresu kontraktu
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Urządzenia HPE SE 1460 WS IoT 2019 Stg
- Wymagania – Aktywne urządzenie objęte wsparciem
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | H09T6E |
| Producent | Hewlett Packard Enterprise |
| Typ usługi | Kontrakt serwisowy |
| Rodzaj wsparcia | Tech Care Basic |
| Okres wsparcia | 5 lat |
| Poziom dostępności | 24×7 |
| Czas reakcji | 4 godziny (na miejscu) |
| Pokrywane komponenty | Sprzęt, oprogramowanie |
| Dostęp do TAC | Tak |
| Dostęp do portali | HPE Support Center |
FAQ
Czym jest HPE Tech Care Basic H09T6E?
HPE Tech Care Basic H09T6E to 5-letni kontrakt serwisowy zapewniający wsparcie techniczne dla urządzeń HPE SE 1460 WS IoT 2019 Stg, z dostępnością 24×7 i 4-godzinnym czasem reakcji na miejscu.
Jakie urządzenia są objęte wsparciem H09T6E?
Kontrakt H09T6E obejmuje wsparcie dla urządzeń HPE SE 1460 WS IoT 2019 Stg.
Co oznacza 4-godzinny czas reakcji?
Oznacza to, że w przypadku zgłoszenia problemu, technik HPE pojawi się na miejscu w ciągu 4 godzin od momentu przyjęcia zgłoszenia, aby rozpocząć prace naprawcze.
Czy kontrakt H09T6E obejmuje aktualizacje oprogramowania?
Tak, kontrakt H09T6E obejmuje dostęp do aktualizacji oprogramowania dla objętego urządzenia.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorow. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
