HPE Aruba Foundation Care – Wsparcie sprzętowe 9×5 NBD dla kontrolera 7205
Kontrakt serwisowy H3CX1E HPE Aruba Foundation Care oferuje 3-letnie wsparcie sprzętowe dla kontrolera Aruba 7205. Usługa zapewnia dostęp do Technical Assistance Center (TAC) oraz wymianę sprzętu w następny dzień roboczy (NBD). Obejmuje również aktualizacje oprogramowania, wspierając stabilność środowiska sieciowego.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – Foundation Care
- Poziom SLA – 9×5, wymiana sprzętu w następny dzień roboczy (NBD HW Exchange)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Kontroler Aruba 7205
- Zakres – Dostęp do Technical Assistance Center (TAC), wymiana sprzętu, aktualizacje oprogramowania
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do portalu wsparcia HPE
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po zakończeniu okresu podstawowego
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Kontroler Aruba 7205
- Wymaganie – Aktywny kontroler Aruba 7205 wymagający wsparcia serwisowego
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | H3CX1E |
| Producent | HPE (Hewlett Packard Enterprise) |
| Typ usługi | Wsparcie sprzętowe |
| Poziom wsparcia | Foundation Care |
| Okres wsparcia | 3 lata |
| Dostępność wsparcia | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Czas reakcji na wymianę HW | Następny dzień roboczy (NBD HW Exchange) |
| Pokrywane urządzenie | Aruba 7205 Controller |
| Dostęp do TAC | Tak |
| Aktualizacje oprogramowania | Tak |
FAQ
Czym jest HPE Aruba Foundation Care H3CX1E?
HPE Aruba Foundation Care H3CX1E to 3-letni kontrakt serwisowy zapewniający wsparcie sprzętowe 9×5 z wymianą w następny dzień roboczy dla kontrolera Aruba 7205.
Jakie urządzenie jest objęte wsparciem H3CX1E?
Wsparcie H3CX1E jest przeznaczone dla kontrolera Aruba 7205.
Jaki jest poziom SLA dla wymiany sprzętu w H3CX1E?
Poziom SLA dla wymiany sprzętu to Next Business Day (NBD), co oznacza wymianę w następny dzień roboczy.
Czy H3CX1E obejmuje dostęp do Technical Assistance Center (TAC)?
Tak, kontrakt H3CX1E obejmuje dostęp do Technical Assistance Center (TAC) HPE.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorow. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
