Aruba 7210 Controller – 3-letnie wsparcie NBD Exchange
HPE Aruba 3 Year Foundation Care Next Business Day Exchange 7210 Controller Service (H3DR9E) to usługa wsparcia technicznego dedykowana dla kontrolerów Aruba 7210. Zapewnia wymianę sprzętu następnego dnia roboczego (NBD), dostęp do zdalnego wsparcia technicznego oraz aktualizacje oprogramowania. Usługa jest zgodna z TAA i obejmuje wsparcie sprzętowe i programowe.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – Foundation Care Next Business Day Exchange
- Poziom SLA – Następny dzień roboczy (NBD) dla wymiany sprzętu
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Kontroler Aruba 7210
- Zakres – Wsparcie sprzętowe i programowe, wymiana sprzętu, dostęp do aktualizacji oprogramowania i poprawek
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Elektroniczny dostęp do informacji o produkcie i wsparciu, dostęp do zasobów technicznych HPE
- Warunki odnowienia – Usługa wsparcia, nie jest licencją na oprogramowanie. Odnowienie wymaga zakupu nowej usługi.
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Kontroler Aruba 7210
- Zarządzanie – Usługa jest rejestrowana dla kontrolera Aruba 7210 za pomocą procesu aktywacji HPE.
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Metoda serwisu | Hardware Exchange |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Okres trwania usługi | 3 lata |
| Zakres wsparcia | Sprzętowe i programowe dla produktów HPE i wspieranych produktów stron trzecich |
| Dostęp do zasobów | HPE Technical Resources |
| Aktualizacje | Software updates and patches |
| Dostęp elektroniczny | Product and support information |
| Zgodność | TAA compliant |
FAQ
Czym jest usługa H3DR9E?
H3DR9E to 3-letnia usługa HPE Foundation Care Next Business Day Exchange dla kontrolerów Aruba 7210, zapewniająca wymianę sprzętu następnego dnia roboczego oraz wsparcie techniczne.
Jaki jest poziom SLA dla tej usługi?
Poziom SLA to Next Business Day (NBD) dla wymiany sprzętu, co oznacza dostarczenie zamiennika następnego dnia roboczego po zgłoszeniu problemu.
Czy usługa H3DR9E obejmuje wsparcie programowe?
Tak, usługa H3DR9E obejmuje zarówno wsparcie sprzętowe, jak i programowe, w tym dostęp do aktualizacji oprogramowania i poprawek.
Dla jakich urządzeń przeznaczona jest ta usługa?
Usługa H3DR9E jest przeznaczona wyłącznie dla kontrolerów Aruba 7210.
Jak aktywować usługę H3DR9E?
Usługa jest aktywowana dla kontrolera Aruba 7210 za pomocą standardowego procesu aktywacji HPE.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
