HPE Tech Care Essential 4 lata z DMR SE 1660/1860WSIoT Service (H10E9E)
HPE Tech Care Essential H10E9E to kontrakt serwisowy zapewniający 4 lata wsparcia dla wybranych urządzeń. Obejmuje on wsparcie techniczne, wymianę sprzętu z opcją zachowania uszkodzonego dysku (DMR SE) oraz dostęp do aktualizacji oprogramowania. Usługa jest zaprojektowana dla środowisk IT wymagających szybkiej reakcji i utrzymania ciągłości operacyjnej.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – Tech Care Essential
- Poziom SLA – Zgodny z warunkami Essential, szczegóły do weryfikacji w dokumentacji HPE dla konkretnego urządzenia.
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urządzenie – Urządzenia HPE 1660WSIoT lub 1860WSIoT (szczegółowa lista kompatybilności wymaga weryfikacji na hpe.com)
- Zakres – Wsparcie techniczne (TAC), wymiana sprzętu z opcją zachowania uszkodzonego dysku (DMR SE – Defective Media Retention Service Entitlement), dostęp do aktualizacji oprogramowania.
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do HPE Support Center dla zarządzania zgłoszeniami i zasobami.
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po zakończeniu okresu kontraktu, zgodnie z polityką HPE.
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Urządzenia HPE 1660WSIoT lub 1860WSIoT. Wymagana jest weryfikacja zgodności numeru seryjnego urządzenia z kontraktem serwisowym.
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HEWLETT PACKARD ENTERPRISE |
| Part Number | H10E9E |
| Nazwa | HPE Tech Care 4 Years Essential with DMR SE 1660/1860WSIoT Service |
| Kategoria | Gwarancje i Usługi > Gwarancje i Wsparcie > Gwarancje i Licencje na pamięci masowe |
| Typ wsparcia | Tech Care Essential |
| Okres wsparcia | 4 lata |
| Opcje dodatkowe | DMR SE (Defective Media Retention Service Entitlement) |
| Pokrywane produkty | HPE 1660WSIoT, HPE 1860WSIoT |
| Dostęp do zasobów | HPE Support Center |
FAQ
Czym jest HPE Tech Care Essential?
HPE Tech Care Essential to poziom wsparcia technicznego oferujący dostęp do ekspertów HPE, szybką reakcję na incydenty oraz wymianę sprzętu, w celu utrzymania ciągłości działania krytycznych systemów IT.
Co oznacza DMR SE?
DMR SE (Defective Media Retention Service Entitlement) to opcja serwisowa, która pozwala klientowi zachować uszkodzone dyski twarde wymienione w ramach gwarancji lub kontraktu serwisowego. Jest to istotne dla organizacji z rygorystycznymi wymogami bezpieczeństwa danych.
Jakie urządzenia obejmuje ten kontrakt?
Kontrakt H10E9E obejmuje urządzenia HPE 1660WSIoT oraz 1860WSIoT. Przed zakupem należy zweryfikować zgodność z konkretnym numerem seryjnym posiadanego sprzętu.
Czy kontrakt obejmuje aktualizacje oprogramowania?
Tak, HPE Tech Care Essential zazwyczaj obejmuje dostęp do aktualizacji oprogramowania i firmware dla pokrywanych urządzeń, co pomaga w utrzymaniu bezpieczeństwa i wydajności systemu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorow. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
