HPE Tech Care Critical H09T4E – 4 lata wsparcia z DMR dla SE1460SIoT2019Stg
HPE Tech Care Critical H09T4E to rozszerzony kontrakt serwisowy, zapewniający kompleksowe wsparcie dla wskazanego urządzenia HPE. Oferuje on poziom usług Critical, gwarantując szybką reakcję i dostępność zasobów technicznych. Kontrakt obejmuje wsparcie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z opcją zachowania uszkodzonego dysku (DMR).
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – Tech Care Critical
- Poziom SLA – 24×7 (24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu)
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urządzenie – SE1460SIoT2019Stg
- Zakres – Wsparcie techniczne (TAC), wymiana sprzętu, aktualizacje oprogramowania, opcja zachowania uszkodzonego dysku (DMR)
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do HPE Support Center
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po wygaśnięciu kontraktu
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Urządzenie HPE SE1460SIoT2019Stg
- Wymaganie – Aktywacja kontraktu serwisowego dla wskazanego numeru seryjnego urządzenia
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | HEWLETT PACKARD ENTERPRISE |
| Part Number | H09T4E |
| Nazwa | HPE Tech Care 4 Years Critical with DMR SE1460SIoT2019Stg Service |
| Typ wsparcia | Tech Care Critical |
| Okres wsparcia | 4 lata |
| Poziom dostępności | 24×7 |
| Usługa DMR | Tak (Defective Media Retention) |
| Pokrywane urządzenie | SE1460SIoT2019Stg |
| Kategoria | Gwarancje i Usługi > Gwarancje i Wsparcie > Gwarancje i Licencje na pamięci masowe |
FAQ
Co to jest HPE Tech Care Critical?
HPE Tech Care Critical to poziom wsparcia serwisowego HPE, który oferuje najwyższą dostępność usług, w tym wsparcie 24×7, szybką reakcję na incydenty oraz zaawansowane opcje rozwiązywania problemów.
Co oznacza opcja DMR (Defective Media Retention)?
DMR oznacza Defective Media Retention. Jest to usługa, która pozwala klientowi na zachowanie uszkodzonych dysków twardych lub innych nośników danych po ich wymianie przez serwis HPE, co jest istotne dla zachowania bezpieczeństwa danych.
Jak aktywować kontrakt H09T4E?
Aktywacja kontraktu H09T4E wymaga zarejestrowania go w systemie HPE Support Center, przypisując go do konkretnego numeru seryjnego urządzenia SE1460SIoT2019Stg.
Czy ten kontrakt obejmuje aktualizacje oprogramowania?
Tak, kontrakt HPE Tech Care Critical zazwyczaj obejmuje dostęp do aktualizacji oprogramowania i firmware dla pokrywanego urządzenia, zgodnie z polityką HPE.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorow. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
