HPE Tech Care Essential H09R9E – Wsparcie 24×7 dla IoT 2019Stg
HPE Tech Care Essential H09R9E to 3-letni kontrakt serwisowy zaprojektowany dla serwerów HPE Storage Server IoT 2019 Standard. Zapewnia wsparcie techniczne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z 4-godzinnym czasem reakcji na incydenty. Użytkownicy uzyskują dostęp do Technical Assistance Center (TAC) oraz aktualizacji oprogramowania, co jest kluczowe dla utrzymania stabilności i bezpieczeństwa środowiska IT.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – Tech Care Essential
- Poziom SLA – 24×7, 4-godzinny czas reakcji
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – HPE Storage Server IoT 2019 Standard
- Zakres – Dostęp do Technical Assistance Center (TAC), wymiana sprzętu (jeśli wymagana i objęta warunkami), aktualizacje oprogramowania
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do portalu HPE Support Center
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po upływie okresu kontraktu
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Serwery HPE Storage Server IoT 2019 Standard
- Wymaganie – Aktywna licencja na oprogramowanie HPE Storage Server IoT 2019 Standard
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | HEWLETT PACKARD ENTERPRISE |
| Part Number | H09R9E |
| Nazwa | HPE Tech Care 3 Years Essential SE 1460 WS IoT 2019Stg Service |
| Kategoria | Gwarancje i Usługi |
| Podkategoria | Gwarancje i Wsparcie |
| Typ wsparcia | Tech Care Essential |
| Czas trwania wsparcia | 3 lata |
| Poziom dostępności serwisu | 24×7 |
| Czas reakcji | 4 godziny |
FAQ
Czym jest HPE Tech Care Essential H09R9E?
HPE Tech Care Essential H09R9E to 3-letni kontrakt serwisowy oferujący wsparcie techniczne dla serwerów HPE Storage Server IoT 2019 Standard, z dostępnością 24×7 i 4-godzinnym czasem reakcji.
Jakie urządzenia są objęte tym kontraktem serwisowym?
Kontrakt H09R9E jest przeznaczony dla urządzeń HPE Storage Server IoT 2019 Standard.
Jaki jest czas reakcji w ramach tego wsparcia?
W ramach kontraktu HPE Tech Care Essential H09R9E zapewniony jest 4-godzinny czas reakcji na zgłoszenia serwisowe.
Czy kontrakt obejmuje aktualizacje oprogramowania?
Tak, kontrakt H09R9E obejmuje dostęp do aktualizacji oprogramowania dla objętego urządzenia.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
