HPE Aruba Foundation Care dla Instant On 1930 24G – Wsparcie 9×5 NBD HW Exchange
HPE Aruba Foundation Care HR1Z4E to 5-letni kontrakt serwisowy zapewniający wsparcie techniczne i sprzętowe dla przełącznika Aruba Instant On 1930 24G. Kontrakt obejmuje wymianę sprzętu w następny dzień roboczy (NBD) oraz dostęp do specjalistycznego wsparcia HPE. Zapewnia ciągłość działania krytycznych elementów infrastruktury sieciowej.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – Foundation Care
- Poziom SLA – 9×5, wymiana sprzętu w następny dzień roboczy (NBD)
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – Przełącznik Aruba Instant On 1930 24G
- Zakres – Wsparcie techniczne (TAC), wymiana sprzętu, aktualizacje oprogramowania
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do portalu wsparcia HPE
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po upływie okresu kontraktu
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Przełącznik Aruba Instant On 1930 24G (JL682A)
- Wymaganie – Aktywna licencja lub zakup przełącznika Aruba Instant On 1930 24G
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | Hewlett Packard Enterprise |
| Part Number | HR1Z4E |
| Nazwa produktu | HPE Aruba Foundation Care 5Y FC 9×5 HW support with next business day HW exchange ION 1930 24G Switch |
| Typ wsparcia | Foundation Care |
| Okres wsparcia | 5 lat |
| Poziom serwisu | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Wymiana sprzętu | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Pokrywane urządzenie | Aruba Instant On 1930 24G Switch |
| Dostęp do TAC | Tak |
| Aktualizacje oprogramowania | Tak |
FAQ
Czym jest HPE Aruba Foundation Care?
HPE Aruba Foundation Care to pakiet usług serwisowych, który zapewnia wsparcie techniczne i sprzętowe dla produktów HPE i Aruba, w tym wymianę sprzętu i dostęp do ekspertów.
Jaki jest poziom SLA dla HR1Z4E?
Kontrakt HR1Z4E oferuje wsparcie 9×5, co oznacza dostępność serwisu przez 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu, z wymianą sprzętu w następny dzień roboczy (NBD).
Jakie urządzenie jest objęte tym kontraktem?
Kontrakt HR1Z4E jest przeznaczony dla przełącznika Aruba Instant On 1930 24G.
Czy kontrakt obejmuje aktualizacje oprogramowania?
Tak, HPE Aruba Foundation Care HR1Z4E obejmuje dostęp do aktualizacji oprogramowania dla objętego urządzenia.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
