HPE Aruba FoundCare NBD Exchange HW AP-374 SVC – 5 Lat Wsparcia
HPE Aruba HJ0G8E to 5-letni kontrakt serwisowy FoundCare, dedykowany dla punktu dostępowego Aruba AP-374. Zapewnia on wymianę sprzętu w następny dzień roboczy (NBD) w przypadku awarii, co jest kluczowe dla utrzymania ciągłości działania sieci. Wsparcie jest świadczone w trybie 9×5.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – FoundCare
- Poziom SLA – NBD (Next Business Day) Exchange HW
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – Aruba AP-374
- Zakres – Wymiana sprzętu (Hardware Exchange)
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do zasobów wsparcia HPE
- Warunki odnowienia – Zgodne z polityką HPE dla kontraktów FoundCare
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Punkt dostępowy Aruba AP-374
- Wymagania – Aktywny punkt dostępowy Aruba AP-374
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | Hewlett Packard Enterprise |
| Part Number | HJ0G8E |
| Nazwa produktu | HPE Aruba 5Y FC NBD Exch HW AP-374 SVC |
| Typ wsparcia | Kontrakt serwisowy (FoundCare) |
| Pokrywany sprzęt | Aruba AP-374 |
| Okres wsparcia | 5 lat |
| Poziom serwisu | Wymiana sprzętu NBD (Next Business Day) |
| Dostępność serwisu | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Kategoria | Gwarancje i Usługi |
FAQ
Czym jest kontrakt FoundCare?
FoundCare to typ kontraktu serwisowego HPE, który zapewnia podstawowe wsparcie dla produktów, często obejmujące wymianę sprzętu lub dostęp do zasobów wsparcia.
Co oznacza NBD Exchange HW?
NBD Exchange HW oznacza, że w przypadku awarii sprzętu, HPE zobowiązuje się do wysłania części zamiennej lub całego urządzenia w następny dzień roboczy po zgłoszeniu i potwierdzeniu problemu.
Czy ten kontrakt obejmuje wsparcie techniczne przez telefon?
Ten kontrakt koncentruje się na wymianie sprzętu. Dostęp do TAC (Technical Assistance Center) może być ograniczony lub wymagać dodatkowego poziomu wsparcia, w zależności od szczegółowych warunków FoundCare.
Dla jakiego urządzenia przeznaczony jest ten kontrakt?
Kontrakt HJ0G8E jest przeznaczony wyłącznie dla punktu dostępowego HPE Aruba AP-374.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
