HPE Aruba Foundation Care – Roczna wymiana NBD dla czujników LTE (HC3D2E)
HPE Aruba HC3D2E to roczna usługa wsparcia Foundation Care Next Business Day Exchange. Zapewnia wymianę sprzętu w następny dzień roboczy dla czujników LTE Aruba User Experience Insight (UXI). Obejmuje wsparcie sprzętowe 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu, minimalizując zakłócenia operacyjne.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – Foundation Care Exchange Service
- Poziom SLA – Next Business Day (NBD) Exchange
- Czas trwania – 1 rok
- Pokrywane urządzenie – Czujniki LTE Aruba User Experience Insight (UXI)
- Zakres – Wymiana sprzętu w następny dzień roboczy, wsparcie sprzętowe 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu), zdalna diagnostyka, wsparcie telefoniczne
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do bazy wiedzy online
- Warunki odnowienia – Wymaga subskrypcji oprogramowania w chmurze (1, 3 lub 5 lat) dla każdego czujnika UXI, zapewniającej wsparcie oprogramowania 24/7.
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Czujniki LTE Aruba User Experience Insight (UXI)
- Wymagania dodatkowe – Aktywna subskrypcja oprogramowania w chmurze dla czujników UXI
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | Hewlett Packard Enterprise (HPE) |
| Part Number | HC3D2E |
| Nazwa usługi | HPE Aruba 1Y FC NBD Exch LTE Sensor SVC |
| Typ usługi | Usługa wymiany (Exchange Service) |
| Główny typ usługi | Wymiana (Exchange) |
| Podtyp usługi | Elektroniczny; Fizyczny |
| Czas trwania | 1 rok |
| Poziom wsparcia | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| SLA wymiany | Next Business Day (NBD) |
| Kompatybilność | Czujniki LTE Aruba User Experience Insight (UXI) |
FAQ
Czym jest usługa HPE Aruba HC3D2E?
HPE Aruba HC3D2E to roczna usługa Foundation Care Next Business Day Exchange, zapewniająca wymianę sprzętu w następny dzień roboczy dla czujników LTE Aruba User Experience Insight (UXI).
Jaki jest poziom wsparcia sprzętowego w ramach HC3D2E?
Usługa oferuje wsparcie sprzętowe dostępne 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9×5), wraz z wymianą sprzętu w następny dzień roboczy (NBD).
Jakie urządzenia są objęte tą usługą?
Usługa HC3D2E jest przeznaczona wyłącznie dla czujników LTE Aruba User Experience Insight (UXI).
Czy usługa HC3D2E obejmuje wsparcie oprogramowania?
Wsparcie oprogramowania 24/7, analizy danych i usługi bezpieczeństwa są dostępne poprzez pulpit nawigacyjny i wymagają aktywnej subskrypcji oprogramowania w chmurze dla każdego czujnika UXI.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorow. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
