HPE Aruba Foundation Care 24×7 – Wsparcie dla AP Capacity E-LTU
HPE Aruba H2YU3E to roczny kontrakt serwisowy Foundation Care 24×7, dedykowany dla licencji AP Capacity E-LTU. Zapewnia on ciągłe wsparcie techniczne, dostęp do specjalistów oraz wymianę sprzętu, co jest kluczowe dla utrzymania ciągłości działania sieci bezprzewodowych.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – Foundation Care 24×7
- Poziom SLA – 24×7 (24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu)
- Czas trwania – 1 rok
- Pokrywane urządzenie/licencja – Licencja AP Capacity E-LTU (Electronic License To Use)
- Zakres – Dostęp do Technical Assistance Center (TAC), wymiana sprzętu (jeśli dotyczy licencji sprzętowej), aktualizacje oprogramowania
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do portalu wsparcia HPE
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po upływie okresu kontraktu
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Wymaga posiadania aktywnej licencji AP Capacity E-LTU w środowisku HPE Aruba.
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | Hewlett Packard Enterprise |
| Part Number | H2YU3E |
| Nazwa | Aruba 1Y Foundation Care 24×7 Cntrl per AP Capacity E-LTU Service |
| Typ usługi | Kontrakt serwisowy (Support Contract) |
| Okres wsparcia | 1 rok |
| Poziom wsparcia | 24×7 |
| Kraj pochodzenia | Japonia |
| Kod taryfy celnej | 1 |
FAQ
Czym jest HPE Aruba Foundation Care 24×7?
HPE Aruba Foundation Care 24×7 to kompleksowy kontrakt serwisowy, który zapewnia całodobowe wsparcie techniczne, dostęp do Technical Assistance Center (TAC) oraz wymianę sprzętu (jeśli dotyczy) dla produktów HPE Aruba, w tym dla licencji AP Capacity E-LTU.
Jaki jest zakres wsparcia w ramach H2YU3E?
Kontrakt H2YU3E obejmuje dostęp do wsparcia technicznego 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, wymianę sprzętu (jeśli dotyczy licencji sprzętowej) oraz dostęp do aktualizacji oprogramowania, wszystko przez okres 1 roku.
Dla jakiego produktu przeznaczony jest ten kontrakt serwisowy?
Ten konkretny kontrakt serwisowy (H2YU3E) jest przeznaczony dla licencji AP Capacity E-LTU, co oznacza wsparcie dla pojemności punktów dostępowych Aruba.
Czy mogę odnowić ten kontrakt po roku?
Tak, po upływie 1 roku istnieje możliwość odnowienia kontraktu serwisowego, aby kontynuować otrzymywanie wsparcia technicznego.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorow. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
