HPE Foundation Care Exchange Service – 3 lata wsparcia dla Aruba AP 304
HPE 3Y FC NBD Exch AP 304 SVC (H4YZ0E) to 3-letnia usługa wsparcia HPE Foundation Care Exchange Service. Zapewnia wymianę sprzętu w następny dzień roboczy (NBD) oraz zdalne wsparcie techniczne dla punktów dostępowych Aruba serii 304. Usługa obejmuje dostęp do aktualizacji oprogramowania i poprawek, a także wsparcie w rozwiązywaniu problemów sprzętowych i programowych.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – HPE Foundation Care Exchange Service
- Poziom SLA – Next Business Day (NBD) Exchange (wymiana w następny dzień roboczy)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Punkty dostępowe Aruba serii 304 (AP 304)
- Zakres – Zdalne wsparcie techniczne (TAC) dla sprzętu i oprogramowania, wymiana sprzętu lub części, dostęp do aktualizacji oprogramowania i poprawek
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Elektroniczny dostęp do powiązanych informacji o produkcie i wsparciu HPE
- Warunki odnowienia – Usługa wsparcia jest licencjonowana na 3 lata; warunki odnowienia po tym okresie wymagają osobnego zakupu
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Usługi wsparcia dla produktów sieciowych HPE/Aruba
- Wymaganie – Dedykowane dla punktów dostępowych Aruba serii 304 (AP 304)
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | H4YZ0E |
| Typ usługi | Foundation Care Exchange Service |
| Czas trwania | 3 lata |
| Poziom usługi | Next Business Day (NBD) Exchange |
| Kompatybilność | Punkty dostępowe Aruba serii 304 (AP 304) |
| Zakres wsparcia | Sprzęt i oprogramowanie |
| Dostęp do zasobów | HPE Support Center, aktualizacje oprogramowania |
FAQ
Czym jest usługa HPE Foundation Care Exchange Service?
HPE Foundation Care Exchange Service to usługa wsparcia, która zapewnia wymianę sprzętu lub części w określonym czasie, zazwyczaj w następny dzień roboczy (NBD), oraz zdalne wsparcie techniczne w celu rozwiązywania problemów.
Dla jakich urządzeń przeznaczony jest kontrakt H4YZ0E?
Kontrakt H4YZ0E jest przeznaczony wyłącznie dla punktów dostępowych Aruba serii 304 (AP 304).
Jaki jest poziom SLA dla wymiany sprzętu w ramach H4YZ0E?
Poziom SLA dla wymiany sprzętu w ramach H4YZ0E to Next Business Day (NBD) Exchange, co oznacza wymianę w następny dzień roboczy.
Czy usługa H4YZ0E obejmuje wsparcie dla oprogramowania?
Tak, usługa H4YZ0E obejmuje zdalne wsparcie techniczne dla sprzętu i oprogramowania, a także dostęp do aktualizacji oprogramowania i poprawek.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorow. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
