HPE Aruba FoundCare – 3 lata wsparcia NBD dla Aruba 2540 24G Switch
HPE Aruba H5XK7E to 3-letni kontrakt serwisowy FoundCare, dedykowany dla przełączników Aruba 2540 24G. Zapewnia wymianę sprzętu w trybie Next Business Day (NBD) oraz dostęp do wsparcia technicznego. Usługa jest przeznaczona dla organizacji wymagających szybkiej reakcji serwisowej w przypadku awarii sprzętu sieciowego.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – FoundCare
- Poziom SLA – Next Business Day (NBD) Exchange
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Przełącznik Aruba 2540 24G
- Zakres – Wymiana sprzętu, wsparcie techniczne (TAC)
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do zasobów wsparcia HPE
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po wygaśnięciu kontraktu
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Przełączniki Aruba 2540 24G
- Wymaganie – Aktywacja kontraktu serwisowego dla wskazanego urządzenia
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | H5XK7E |
| Producent | Hewlett Packard Enterprise |
| Typ usługi | Kontrakt serwisowy (Support Contract) |
| Okres wsparcia | 3 lata |
| Poziom serwisu | FoundCare |
| Rodzaj wymiany | Next Business Day (NBD) Exchange |
| Pokrywane produkty | Aruba 2540 24G Switch |
| Kraj pochodzenia | JP |
| Kod taryfowy | 1 |
FAQ
Czym jest kontrakt FoundCare?
FoundCare to poziom wsparcia HPE, który zapewnia podstawowe usługi serwisowe, w tym wymianę sprzętu i dostęp do wsparcia technicznego, w celu utrzymania ciągłości działania infrastruktury IT.
Co oznacza NBD Exchange?
NBD Exchange (Next Business Day Exchange) oznacza, że w przypadku awarii sprzętu, HPE zobowiązuje się do wysłania części zamiennej lub całego urządzenia w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu i weryfikacji problemu.
Dla jakich urządzeń przeznaczony jest H5XK7E?
Kontrakt H5XK7E jest przeznaczony wyłącznie dla przełączników sieciowych Aruba 2540 24G.
Czy kontrakt obejmuje wsparcie techniczne?
Tak, kontrakt H5XK7E obejmuje dostęp do wsparcia technicznego (TAC) HPE, które pomaga w rozwiązywaniu problemów związanych z działaniem sprzętu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorow. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
