HPE Foundation Care Next Business Day Service H1NB4E – 3 lata wsparcia dla Aruba 5412R zl2
HPE Foundation Care Next Business Day Service (H1NB4E) to 3-letnia usługa wsparcia technicznego. Zapewnia reakcję następnego dnia roboczego (NBD) na miejscu dla przełącznika Aruba 5412R zl2. Obejmuje kompleksowe usługi sprzętowe i programowe, mające na celu zwiększenie dostępności infrastruktury IT.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – Foundation Care Next Business Day Service
- Poziom SLA – Następny Dzień Roboczy (NBD) na miejscu (on-site)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Przełącznik Aruba 5412R zl2
- Zakres – Zdalna diagnoza, naprawa sprzętu na miejscu, wsparcie techniczne HPE (TAC) dla problemów sprzętowych i programowych, dostęp do aktualizacji i poprawek oprogramowania
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do HPE Support Center
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po upływie 3 lat
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – HPE Aruba Networking
- Wymaganie – Przełącznik Aruba 5412R zl2
- Zarządzanie – Usługa wspiera zarządzanie przełącznikiem Aruba 5412R zl2, który może być zarządzany za pomocą oprogramowania HPE Aruba Networking Management Software (AirWave) lub HPE Aruba Networking Central.
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa (Foundation Care Next Business Day Service) |
| Okres obowiązywania | 3 lata |
| Rodzaj wsparcia | Części i robocizna |
| Dostępność wsparcia | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Lokalizacja serwisu | Na miejscu (on-site) |
| Producent | Hewlett Packard Enterprise |
| Numer części producenta | H1NB4E |
| Kategoria | Gwarancje i Usługi |
| Kraj pochodzenia | JP |
| Numer taryfowy | 1 |
FAQ
Czym jest HPE Foundation Care Next Business Day Service (H1NB4E)?
H1NB4E to 3-letnia umowa serwisowa HPE zapewniająca wsparcie techniczne dla przełącznika Aruba 5412R zl2 z reakcją następnego dnia roboczego na miejscu.
Jaki jest zakres wsparcia H1NB4E?
Zakres obejmuje zdalną diagnozę, naprawę sprzętu na miejscu, wsparcie techniczne HPE (TAC) oraz dostęp do aktualizacji i poprawek oprogramowania.
Dla jakiego urządzenia przeznaczona jest usługa H1NB4E?
Usługa H1NB4E jest przeznaczona wyłącznie dla przełącznika Aruba 5412R zl2.
Czy H1NB4E obejmuje licencje na oprogramowanie?
Nie, H1NB4E to licencja na usługę wsparcia, a nie na oprogramowanie przełącznika. Przełączniki z serii 5400R zl2 oferują zaawansowane funkcje bez konieczności dodatkowego licencjonowania oprogramowania.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorow. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
